Bekijk alle veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Sommige vragen worden vaker gesteld. De antwoorden op die vragen vind je hier.
Top 5
-
Het tegoed is altijd een kalenderjaar geldig, dus van 1 januari tot en met 31 december.
-
Helemaal niets! Heb je de pas ontvangen? Dan kun je hem meteen gebruiken bij partners bij jou in de buurt!
-
Er zijn twee organisaties die je hier gratis bij kunnen helpen:
- De Formulierenbrigade. Het inloopspreekuur is:
- iedere maandag van 14.00 tot 16.00 uur in de Centrale Bibliotheek Hoorn aan de Wisselstraat 8.
- iedere donderdag van 14.00 tot 16.00 uur in het Biebpunt in Wijkcentrum de Grote Waal, Grote Beer 3A.
Kijk voor meer informatie op de website van de Formulierenbrigade West-Friesland.
- Wijkinfopunten van Stichting Netwerk. Kom langs of bel 0229 21 25 87. Zij hebben op verschillende locaties spreekuren:
- Wijkcentrum Kersenboogerd, Brederodegracht 1: maandag en donderdag van 13.00 tot 16.00 uur, dinsdag van 9.45 tot 12.00 uur, woensdag van 9.00 tot 12.00 uur.
- Wijkcentrum Grote Waal, Grote Beer 3: maandag en woensdag van 10.00 tot 12.00 uur. Vrijdag op afspraak.
- Wijkcentrum De Zaagtand, Sint Eloystraat 106: dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur op afspraak
- Wijkcentrum de Huesmolen, de Huesmolen 60: maandag van 10.00 tot 12.00 uur
Kijk voor meer informatie op de website van Stichting Netwerk.
-
- Achter op je fysieke Hoornpas
- In je persoonlijke online omgeving. Hier kom je via de knop 'inloggen', deze staat rechtsboven op deze website.
Tip: sla de QR-code op je telefoon op. Dan heb je de HoornPas altijd op je telefoon bij de hand. Je hebt de fysieke pas dan niet meer nodig (bewaar deze wel goed)..
-
Geen paniek! Als je een account hebt kun je inloggen in en daar je pas laten scannen.
Tip: sla de QR-code op je telefoon op. Dan heb je de HoornPas altijd op je telefoon bij de hand. Je hebt de fysieke pas dan niet meer nodig (bewaar deze wel goed).